Os últimos anos não foram favoráveis para vendas na maioria dos setores do Brasil, já que, com a crise econômica, houve um grande aperto no orçamento das empresas e governo. Neste cenário, a área comercial é uma das mais afetadas devido ao aumento da concorrência, diminuição das margens e a escassez de novos negócios. Diante desta constatação, o que podemos fazer para melhorar os resultados das vendas?
As empresas que são dirigidas por uma gestão familiar possuem uma preocupação extra.
Além de lidar com as questões relacionadas ao desempenho como produção e vendas, estas organizações ainda devem aprender a separar a relação familiar da empresarial, o que é muito difícil perceber que a relação familiar é bem diferente da relação afetiva da família.
De acordo com Michael Porter, em seu livro “Estratégia Competitiva”, o objetivo de uma estratégia é encontrar uma posição dentro do mercado, de forma que a organização possa se defender contra as forças competitivas dos concorrentes ou influenciá-las a seu favor.
Mas como aplicar este teoria na prática e construir um processo maduro de gestão do planejamento estratégico do negócio?
O BSC é um Sistema Integrado de Gestão e Avaliação, desenvolvido a partir da identificação da necessidade de que as organizações pudessem reagir de forma mais rápida e eficiente diante dos desvios apontados pelos diversos controles internos existentes. A qualidade e o tempo levado para a reação da entidade são pontos essenciais para que os objetivos da mesma sejam alcançados. E estas características são inversamente proporcionais: qualidade máxima e tempo mínimo.
Indicadores-chave de desempenho (em inglês Key Performance Indicator KPI, ou até mesmo como "Key Success Indicator" KSI), são ferramentas de gestão para se realizar a medição e o consequente nível de desempenho e sucesso de uma organização ou de um determinado processo, indicando quão bem os processos dessa empresa estão, assim permitindo que seus objetivos sejam alcançados. Portanto, este artigo tem como objetivo definir o que são os indicadores de desempenho, a função deles na empresa e como é implementado.
A Comunicação Externa é um processo primordial nas organizações de diversos níveis, porém é complexa e se torna um risco quando não se sabe como realmente usá-la. Na maioria das vezes a comunicação interna é transmitida externamente, sendo que esta situação pode trazer riscos e reflexos nos resultados organizacionais internos em todas as perspectivas do negócio.
Quando estamos projetando estrategicamente o futuro de uma empresa, além de planejar com o foco estrutural, precisamos também faze-lo com o foco institucional, e dentro dele analisar o ambiente interno e externo da empresa, aos quais passaremos a chamar de Macro cenários.
O objetivo é identificar nos ambientes externos e internos os dados importantes para a empresa, analisando-os de forma adequada e identificando ações para promover seu crescimento.
