O setor de serviços vem passando por uma mudança quase revolucionária, que afeta drasticamente o modo como vivemos e trabalhamos. Novos serviços são lançados continuamente para satisfazer nossas necessidades existentes e outras que nem sabíamos que tínhamos.
A palavra Kaizen tem origem japonesa e significa “melhoria contínua”, o que pode ser levado para o ambiente de trabalho, família e vida pessoal. Na indústria, tem o mesmo significa e se refere ao aprimoramento diário e constante, com o objetivo de aumentar a produtividade. O Kaisen quando aplicado na indústria também busca eliminar os processos desnecessários, bem como o desperdício de tempo, de matéria prima, etc.
Toda empresa possui problemas ou oportunidade de melhoria a aproveitar que a impede de obter maior produtividade e qualidade em seus produtos e serviços, prejudicando seu nível de competitividade. Você concorda?
Para atingir a excelência nos processos de sua empresa é importante adotar uma metodologia eficaz de correção de problemas, que minimize possíveis falhas e, consequentemente, diminua o impacto dos erros no dia a dia do negócio.
Cortar custos não é uma tarefa fácil. A empresa realiza todo um planejamento estratégico, percebe que o orçamento não foi previsto adequadamente e se vê precisando fazer cortes. Em outras situações, o planejamento estratégico sequer é colocado em prática, o que pode gerar consequências desastrosas.
O setor de serviços vem passando por uma mudança quase revolucionária, que afeta drasticamente o modo como vivemos e trabalhamos. Novos serviços são lançados continuamente para satisfazer nossas necessidades existentes e outras que nem sabíamos que tínhamos.
Diante de tamanha expressividade, aliada à alta competitividade dos mercados, torna-se necessário às empresas buscar constantemente a qualidade de seus serviços, principalmente do atendimento, como forma de se diferenciar na satisfação dos clientes.
O Gerenciamento de Processos de Negócio ou Gestão de Processos de Negócio ou, ainda, Business Process Management ou BPM é um conceito que une gestão de negócios e tecnologia da informação com foco na otimização dos resultados das organizações através da melhoria dos processos de negócio.
Os processos de negócio são um dos pilares essenciais de uma organização. Processos consolidados, modelados e geridos fazem com que uma organização tenha maior probabilidade de se organizar para competir com vantagens frente a seus concorrentes.
O método 70:20:10 está voltado para a aprendizagem e desenvolvimento nas organizações, unindo a teoria e a prática numa mesma proposta.
Você já ouviu falar do método de aprendizagem 70:20:10? Recentemente esse método me chamou a atenção e então resolvi estudá-lo para poder compartilhar com vocês, leitores do portal Andragogia Brasil.
Uma boa gestão de negócios tem como premissa básica o conhecimento profundo sobre a área de atuação da empresa, o mercado em que ela está inserida e o seu desempenho econômico e financeiro em um determinado período. Através desses dados, os administradores conseguem nortear o planejamento estratégico e tomar decisões mais eficientes.
Cada vez mais usado como uma nova linguagem, o Mapeamento do Fluxo de Valor ganha adeptos no mundo todo. Neste texto, você verá que alguns cuidados devem ser tomados em sua utilização para que os seus benefícios sejam amplamente alcançados.
Estamos aqui celebrando e queremos compartilhar esta alegria com você!
Começou hoje o Ciclo de Webinar ECR 2018!
Mas o que é webinar?
Webinar é um tipo de webconferência no qual a comunicação é de uma via apenas, ou seja, somente uma pessoa se expressa e as outras podem conversar entre si ou enviar perguntas ao palestrante.
Todas as quintas-feiras, as 11 horas 15 minutos você tem um encontro marcado conosco para debater as últimas novidades sobre gestão, negócios, melhores práticas e inovação.
