O presente trabalho vem mostrar a importância do estabelecimento da missão e visão da organização. Explica como essas metas podem ajudar os funcionários a seguir o melhor caminho dentro da organização. Demonstra a melhor forma de criar a missão e a visão. Cita e analisa o caso da empresa Vale, uma das maiores empresas do mundo.
O planejamento hoshin kanri ou Gerenciamento pelas Diretrizes (GDP), ou Desdobramento das Diretrizes, tem suas origens no Statistical Quality Control, sendo um dos fundamentos do Total Quality Management - TQM. Até por esta razão, torna-se um sistema para o controle da qualidade e para as atividades de melhoria contínua.
Desenvolvida pelo Dr. Yoji Akao, ele define o seu conceito da seguinte forma:
"O hoshin kanri proporciona um processo passo a passo para o planejamento, a execução e a revisão das mudanças". (CAMPOS, 2004)
O Gerenciamento de Processos de Negócio ou Gestão de Processos de Negócio ou, ainda, Business Process Management ou BPM é um conceito que une gestão de negócios e tecnologia da informação com foco na otimização dos resultados das organizações através da melhoria dos processos de negócio.
São utilizados métodos, técnicas e ferramentas para analisar, modelar, publicar, otimizar e controlar processos envolvendo recursos humanos, aplicações, documentos e outras fontes de informação.
Ao longo dos últimos 40 anos a sociedade tem enfrentando profundas mudanças. O modelo de consumo mudou, o modelo de saúde mudou, o modelo de educação está mudando, o modelo econômico está mais “flat”, a tecnologia vem integrando “tudo” e “todos”, enfim, as fronteiras estão se diluindo.
Para o bem ou para o mal, os novos costumes incorporados pelos jovens desta nova sociedade tem atingido as empresas em cheio.
Acabei de assistir um vídeo no TED Talk, de Tom Wujec’s: “Construa uma torre, construa uma equipe, gostei muito do vídeo e da mensagem. resolvi ler um pouco na internet e publicar este artigo.
Nós temos medo de falhar. Isto faz total sentido – falha é um conceito que dá medo. Ninguém gosta de se expor e ficar desapontado com os possíveis resultados de suas ações.
Quando em sociedade ou um grupo, time ou equipe, nós temos ainda mais medo de errar.
Há poucos anos fui convidado para liderar um processo de profissionalização, eu prefiro dizer: de mudança.
Uma tradicional empresa familiar passava por dificuldades, das mais diversas: conflitos entre grupos familiares de acionistas, sucessão mal resolvida, queda contínua no volume de vendas, redução das margens e prejuízos por exercícios consecutivos. Enfim, uma crise.
A mensagem recebida foi clara: "Seu papel é profissionalizar a gestão da empresa". Será que todos sabiam quais as implicações deste processo?
Em plena era da informação, você certamente já escutou em algum lugar que “quem tem informação, tem poder não é mesmo?” Pois é... Essa máxima repetida com tanta convicção muitas vezes perde a força e o significado no ambiente corporativo, pela incrível dificuldade que as pessoas têm em compreender que compartilhar informações significa compartilhar responsabilidades. E numa organização não se pode simplesmente reter a informação, porque os colaboradores ficaram sabendo de qualquer jeito, de outras maneiras.
As grandes transformações continuam acontecendo numa velocidade cada vez mais rápida. Mesmo porque os caminhos que nos trouxeram até hoje não serão os mesmos que nos levarão ao futuro. A grande preocupação hoje já não é mais com a mudança, mas com a velocidade com que ela ocorre.
Existe um oceano entre o saber e o fazer. O sucesso é de quem faz. Inteligente não é quem sabe tudo, é quem aplica aquilo que sabe. Quem ficar esperando para ver o que vai acontecer será simplesmente atropelado . Não vai dar nem tempo de saber se foi atropelado por uma carreta ou por uma locomotiva.
