BPMS Supravizio

Una solución que simplifica la gestión rutinaria de sus procesos de negocio, permitiendo la estandarización, reduciendo errores, costos y comenzando el viaje de la transformación digital.

Software de automatización de procesos | BPMS Supravizio, es una tecnología simple capaz de ayudarlo a modelar, ejecutar y administrar sus procesos de negocio, haciendo que la operación sea ágil y los objetivos de gestión claros y controlables, facilitando el proceso de mejora continua de la calidad y la generación de evidencia objetiva para auditorias.

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Un proceso que va más allá del diseño.

La solución de automatización de procesos de negocio | Suprazio BPMS integrado con nuestros servicios de Business Process Management (BPM) simplemente mejora la visibilidad y el control de sus procesos comerciales y lo ayuda a garantizar la confiabilidad y el cumplimiento de sus operaciones con los estándares planificados.

Es una forma de diferenciarse de la competencia y satisfacer las demandas de sus clientes con excelencia.

Una forma innovadora de invertir en la mejora de procesos.

Creamos un modelo de negocio para el que no compra software, licencias, capacitación de usuarios clave. Nada de eso. Entregamos su proceso automatizado, en la nube, listo para aumentar la productividad de su equipo.

Plazos y clientes
Para cada proceso, es posible definir el acuerdo de nivel de servicio con las respectivas alarmas y escalamientos automáticos.

Gestión del equipo
Para cada tarea de proceso, es posible establecer una fecha límite y asociar resultados con resolutores y equipos.

Transparencia
El módulo Process Portal permite a los usuarios con un perfil de cliente / solicitante iniciar, consultar y aprobar una instancia de proceso.

Gestión amplia y flexible.

Información desactualizada, falta de seguridad para los datos y poca posibilidad de monitoreo.

Estos son algunos de los problemas causados por la falta de control en las empresas que usan hojas de cálculo e intercambian información por correo electrónico para gestionar los procesos.

En la solución BPMS Supravizio, todos los procesos se formalizan y mantienen en una base de datos, lo que permite:

Uso de informes nativos para gestionar SLA, encuesta de satisfacción, productividad del equipo, entre otros;
Gestión simplificada a través de paneles gráficos (paneles);
Visualización de paneles en pantallas para realizar la gestión a la vista;
Creación de informes personalizados;
Visualización de consultas de administración en tabletas y teléfonos inteligentes.

Un editor gráfico que permite mucho más que el diseño de flujo.

En él, es posible definir todas las tareas, formularios, aprobaciones, responsabilidades y correos electrónicos, lo que hará que el proceso sea efectivamente operativo.

Después de la edición, el proceso se activa, generando todos los formularios necesarios para la ejecución:

Formularios web para abrir el proceso;
Correos electrónicos al aprobador, quien puede llevar a cabo la autorización en el teléfono celular;
Solicitud de empleado y servicio;
Correos electrónicos y formularios de encuestas de satisfacción.

Escaneo y sin papel
Adopte una gestión moderna, automatizada y, en consecuencia, sin papel. Es un paso inicial hacia la transformación digital de su negocio.

Delegación y descentralización.
Promueva la delegación y descentralización de tareas, con responsabilidad, con la posibilidad de asignar adecuadamente qué, cómo y cuándo a cada miembro de su equipo.

Rutina monitoreada, en tiempo real
Use paneles e informes de rendimiento para monitorear en tiempo real los procesos críticos de su negocio, asegurando la calidad y el SLA de cada entrega.

Fácil introducción de la cultura del proceso.

Introducir la cultura de los procesos no es una tarea simple. Si se realiza mal, puede generar resistencia y altos costos de entrenamiento y control. Para evitar tales problemas, proporcionamos en nuestra solución herramientas y recursos exclusivos:

Asistente de procesos: interfaz intuitiva e innovadora que permite educar al empleado en los detalles del flujo y, al mismo tiempo, controlar su correcta ejecución;
Lista de elementos pendientes con una interfaz productiva;
Se inicia un proceso diferente: manualmente, rellenando un formulario; automáticamente, por temporizadores; servicios web; entre otros;
Consulta del solicitante a través de computadora, tableta o teléfono inteligente. Mayor transparencia;
Solicitudes entre varias áreas, evitando fallas de comunicación;
Indicadores visuales para el progreso del SLA;
Fácil acceso a la visualización de la secuencia de tareas realizadas en el proceso.