¿Por qué te debe importar?
Las organizaciones más eficientes entienden que entregan valor al cliente a través de la ejecución de sus procesos comerciales, y que sus resultados están estrechamente relacionados con su desempeño.
En los tiempos modernos, la modernización o una mejor revisión de los procesos consiste en un replanteamiento profundo para promover la reestructuración radical de un proceso, capaz de causar mejoras significativas en los indicadores de desempeño, en términos de costo, calidad, servicio y velocidad.
Aunque parezca distante para algunas empresas, comprenda esta acción a través de su principio común: la minimización de la "basura", la eliminación de actividades obsoletas, la consolidación de actividades similares y la simplificación de los procedimientos.
85%
(%) de las empresas no cuentan con un equipo dedicado al rediseño de procesos y tendrán dificultades para insertarse en el entorno de la transformación digital y la industria 4.0.
Cómo nuestra metodología de rediseño de procesos puede ayudarlo
Las organizaciones más eficientes entienden que entregan valor al cliente a través de la ejecución de sus procesos comerciales, y que sus resultados están estrechamente relacionados con su desempeño.
Nuestra metodología de rediseño de procesos recopila y analiza información para un diagnóstico de proceso y propone una nueva visión alineada con su estrategia comercial.
Actuando sobre cada uno de los principios de rediseño, tales como: organizar las funciones y posiciones involucradas en el proceso en torno a los resultados y no las tareas realizadas; transferir actividades del proceso a quienes usan sus resultados; e integrar el procesamiento de la información y las actividades de producción, entre muchas otras, mejoramos el valor de cada proceso.
Como funciona
La entrega de servicios de rediseño de procesos considera que los pasos previos están maduros para poder, a través del monitoreo, análisis y uso de herramientas de calidad:
- Realice una evaluación del estado actual del proceso, investigando los aspectos que deben analizarse de acuerdo con los objetivos de rendimiento deseados e identificando las mejoras que conducirán a los resultados esperados.
- Proponer un nuevo diseño para el proceso de negocio de acuerdo con los objetivos estratégicos del cliente, generando una nueva versión del proceso con ganancias efectivas de eficiencia, eliminación de actividades que no agregan valor, optimización de costos y recursos y mejora de la calidad.
- Planificar acciones para la implementación y monitoreo de la nueva visión del proceso.
Como resultado, se entregan:
- Documentación del Análisis de Procesos con los problemas y oportunidades de mejora encontradas;
- Visión futura del proceso con las mejoras aprobadas por los responsables del proceso;
- Paquetes de implementación de mejora con la agenda de mejora organizada según su prioridad;
- Plan de acción para la implementación de paquetes con las acciones necesarias para implementar la visión futura del proceso;
