O Treinamento de "Formação de Auditores Internos é direcionado para empresas em processo de implementação ou certificadas pela norma ISO 9001, ISO14001, OHSAS 18001 e para profissionais que desejam conduzir auditorias internas baseadas na melhores práticas da ISO 19011 - "Guia para Auditorias em Sistema de Gestão da Qualidade e/ou Ambiental".
Empresários, Gerentes, Coordenadores da Qualidade e demais profissionais que queiram conhecer a metodologia para auditorias de Sistemas de Gestão da Qualidade (SGQ), Sistemas de Gestão Ambiental (SGA) e Sistemas de Gestão de Saúde e Segurança (SGSS) e adquirir os conhecimentos necessários para realizar auditorias internas de forma adequada e eficaz, conforme os requisitos das normas ISO 9001, ISO14001 e OHSAS 18001.
- Módulo 1 | Auditor da Qualidade. Visão geral sobre as normas ISO 9001, ISO14001, OHSAS18001 e ISO19011
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Introdução e Objetivos das Normas;
- Referências e Vocabulário;
- Interpretação e Atendimentos dos Requisitos das Normas ISO9001, ISO14001, OHSAS18001;
- Princípios de auditoria;
- Exercícios práticos; - Módulo 2 | Interpretação da norma NBR ISO 19011:2018
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- Apresentação da Norma
- Leitura do Requisitos: 5, 6 e 7 da NBR 19011
- Exercícios práticos - Módulo 3 | Auditor da Qualidade
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- O processo de certificação
- As competências do Auditor
- A psicologia da Auditoria
- Aspectos comportamentais relativos ao auditor no processo de auditoria - Módulo 4 | O Processo de Auditoria
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- Planejando a Auditoria;
- Conduzindo a auditoria;
- Escrevendo declarações de não conformidades;
- Elaborando o Relatório de Auditoria;
- Conduzindo a reunião de encerramento;
- Ação corretiva e acompanhamento;
- Registros essenciais: Lista de verificação, relatório de auditoria, controle de não conformidades, atividades de acompanhamento
- Estudo de Caso - Módulo 5 | Avaliação Final
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- Aplicação de prova teórica, com exigência de grau mínimo = 7,0
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- Está incluso no investimento: apostila, material de apoio, coffee break e certificado de participação (mediante 75% de frequência);
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