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Treinamento

Negociação com Foco em Resultado

A negociação está cada vez mais presente nas diversas dimensões da vida de cada indivíduo, seja no trabalho, no pessoal ou social.

Área de Atuação
Gestão de Vendas
Carga Horária
16 horas
Negociação
Objetivo do curso

Nesse programa você terá a oportunidade para analisar suas próprias reações em diferentes cenários e como isso influencia o resultado final de suas negociações além de melhorar sua capacidade de identificar as reações do outro e o que faz a outra parte negociar. Com essas informações você terá a oportunidade de desenvolver estratégias e táticas adequadas a cada estilo de negociador e poderá estruturar, planejar, conduzir e e avaliar negociações, a partir de técnicas adequadas e fundamentadas no princípio da comunicação, da empatia e das necessidades profissionais e, principalmente, humanas.

Público alvo

Profissionais que buscam excelência nas negociações. Diretores, Gerentes, Executivos de Vendas, Compradores, Supervisores, Coordenadores e todos que tenham interesse em gerar soluções criativas para obter o ganho mútuo.

Conteúdo programático
Módulo 1 | Conceitos práticos de negociação

- Conceitos de Negociação
- Compreender como pensam e agem negociadores de várias culturas;
- Desenvolver uma pauta de negociações;
- Analisar os valores envolvidos em uma negociação para atingir o equilíbrio;
- Planejar e criar cenários para o sucesso da negociação. 

Módulo 2 | Estratégias em negociação

- Ética nas negociações (os limites do que pode e não poder ser feito);
- A pauta de negociação (observando os lados);
- Desatando nós: evitando e eliminando conflitos;
- Planejamento de negociações: o uso da estratégia na abertura e fechamento;
- O equilíbrio de valores nas negociações (pautas de negociação na balança);
- Negociando valores (os limites da negociação: do piso ao teto). 

Módulo 3 | Táticas de negociação

- Demonstrar como utilizar a comunicação eficazmente em negociações;
- Compreender o interlocutor e visualizar seus aspectos psicológicos;
- Desenvolver competências pessoais e interpessoais em negociações;
- Analisar os interlocutores à distância e diagnosticar com inteligência seus perfis.

Módulo 4 | Comunicação e negociação

 - Ferramentas da comunicação verbal e não-verbal para fechar negócios;
- Gerenciando o repertório do interlocutor (estabelecendo pontes de comunicação);
- Compreendendo o perfil psicológico do interlocutor;
- O uso inteligente da informação e do tempo em negociações;
- Como administrar relações de poder em uma negociação;
- Empatia e equilíbrio emocional;
- Observar negociações à distância e em perspectiva;
- Desenvolvendo postura proativa e assertiva em negociações. 

Módulo 5 | A arte de argumentar em negociações

 - A arte de argumentar e defender com inteligência seus pontos de vista;
- Ser objetivo e diplomático com as palavras;
- Vender idéias por meio de palavras;
- Usando os recursos argumentativos;
- O uso inteligente das palavras para abrir, avançar e fechar negócios;
- Neutralizando negociadores agressivos e predadores através de táticas específicas de argumentação.

Investimento

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- Está incluso no investimento: apostila, material de apoio, coffee break e certificado de participação (mediante 75% de frequência);
- Os cancelamentos serão aceitos com no máximo três dias de antecedência;
- A ECR Consultoria reserva o direito de prorrogar e/ou cancelar o curso ou evento caso não atinja o número mínimo de participantes.

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