Ouvir é um processo muito simples, então por que será que é tão difícil de ser praticado?

“Sempre alguém fala algo que não era bem o que queria dizer. Escuta aquilo que quer ouvir e não exatamente o que foi dito. Ou ainda, escuta, não entende e não pergunta. Interpreta à sua moda e... Seja o que Deus quiser.” Roberto Shinyashiki

Muito se fala em como devemos nos expressar para garantir uma ótima comunicação. Porém, a comunicação é uma via de mão dupla. Saber ouvir é tão importante quanto saber falar. Para ouvir com eficácia e garantir a interação com seu interlocutor, no entanto, você precisa tomar alguns cuidados.